ShipCalc
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Documentação

Configure e utilize o ShipCalc.

Instale o ShipCalc, adicione a calculadora à sua loja online, adapte-a ao seu tema e utilize as análises e o diagnóstico. A maioria das lojas fica ativa em poucos minutos.

Revisto pela última vez em 29 de setembro de 2026 por MerchantOS.

Veja-o antes de instalar.Abra a loja de demonstração (palavra-passe: 1) ou consulte a ficha na Shopify App Store.
O admin da app ShipCalc está em inglês. Esta documentação também indica cada definição do admin em inglês, para que a possa encontrar no ecrã.

1. Instalar o ShipCalc

O ShipCalc instala-se a partir da Shopify App Store. A avaliação gratuita de 14 dias começa quando instala, com todas as funcionalidades disponíveis.

  1. Abra a ficha do ShipCalc na Shopify App Store.
  2. Clique em Install (Instalar) e aprove a app.
  3. O ShipCalc abre no admin do Shopify com uma lista de verificação de introdução.

A página de introdução tem links de um clique que abrem o editor de temas no sítio certo para cada posicionamento.

2. Adicionar o bloco da página de produto

O bloco da página de produto permite aos clientes consultar os portes antes de adicionarem um artigo ao carrinho. Utiliza a variante e a quantidade atualmente selecionadas.

  1. Na introdução do ShipCalc, clique em Add Product Page Block (Adicionar bloco da página de produto). O editor de temas abre num modelo de produto.
  2. Clique em Add block (Adicionar bloco) na secção de informações do produto e escolha o bloco do ShipCalc.
  3. Arraste-o para a posição pretendida — por baixo do preço ou dos botões de compra funciona bem.
  4. Clique em Save (Guardar).
DicaSe utilizar mais do que um modelo de produto, adicione o bloco a cada modelo usado pelos seus produtos publicados.

3. Adicionar o bloco da página do carrinho

O bloco do carrinho calcula todos os artigos e quantidades do carrinho, para que os clientes vejam a entrega da encomenda completa.

  1. No ShipCalc, clique em Add Cart Page Block (Adicionar bloco da página do carrinho). O editor de temas abre no modelo do carrinho.
  2. Clique em Add block (Adicionar bloco) e escolha o bloco de carrinho do ShipCalc.
  3. Coloque-o perto do subtotal e do botão de finalização da compra e clique em Save (Guardar).

4. Ativar o suporte ao painel do carrinho

Os painéis de carrinho (carrinhos deslizantes) são construídos de forma diferente em cada tema, por isso o ShipCalc suporta-os através de uma incorporação de app que procura o painel aberto e coloca uma calculadora compacta e recolhível acima do botão de finalização da compra.

  1. Abra o editor de temas e selecione App embeds (Incorporações de apps) na barra lateral esquerda.
  2. Ative a incorporação do painel do carrinho do ShipCalc.
  3. A maioria dos temas funciona com a deteção automática. Se o seu não funcionar, introduza o seletor CSS do painel nas definições da incorporação.
  4. Clique em Save (Guardar) e abra o painel na sua loja publicada para verificar o posicionamento.
Precisa de um seletor?Envie-nos o nome do tema e o URL da loja e ajudamos a configurá-lo.

5. Personalizar o widget

As definições visuais e de texto estão na página Appearance (Aspeto) do ShipCalc, com pré-visualização ao vivo antes de as alterações chegarem à sua loja.

Esquema e estilo

  • Esquema cartão ou minimalista.
  • Cores de destaque, fundo, texto e contorno.
  • Raio dos cantos, espaçamento e tamanhos de texto.
  • Herdar a tipografia e os estilos básicos de controlos do seu tema.

Textos

  • Título, texto de ajuda e texto do botão.
  • Etiquetas e textos de exemplo do país e do código postal.
  • Mensagens de cálculo em curso, sem tarifas, erro e carrinho vazio.
  • Um texto para métodos de entrega gratuitos.

Todos os textos visíveis para os clientes podem ser escritos no idioma da sua loja.

CSS personalizado

Para um controlo mais preciso, o editor de CSS permite adicionar regras dirigidas ao widget — útil para espaçamentos específicos do tema ou estados ao passar o rato.

6. Países e códigos postais

Escolha de onde vem o país de destino:

  • Fixed country (País fixo) — calcula sempre para um país à sua escolha.
  • Shopper’s Shopify country (País Shopify do cliente) — segue o país de localização do Shopify Markets.
  • Country selector (Seletor de país) — permite aos clientes escolher entre os países que autorizar.

Depois escolha como funcionam os códigos postais:

  • Required (Obrigatório) — o cliente tem de introduzir um código postal.
  • Optional (Opcional) — os clientes podem adicionar um para um cálculo mais preciso.
  • Country only (Apenas país) — oculta o campo do código postal; o ShipCalc pode devolver uma estimativa para o país escolhido.

Também pode ocultar a calculadora para visitantes de determinados países, ou mostrá-la apenas a visitantes dos países que escolher.

7. Opções de apresentação das tarifas

  • Mostre todas as tarifas disponíveis, apenas a mais barata ou apenas a mais cara.
  • Mostre os detalhes de entrega por baixo de uma tarifa quando o Shopify os devolve.
  • Utilize o seu próprio texto para métodos gratuitos (por exemplo, “Entrega gratuita”).

8. Posicionamento manual (avançado)

Se o esquema do seu tema não permitir um bloco de app onde precisa, adicione um elemento de marcação e o carregador do ShipCalc ao seu tema:

<div data-shipcalc-m="product"></div>
<script src="/apps/shipcalc/manual.js" defer></script>

Utilize data-shipcalc-m="cart" para um posicionamento no carrinho. A calculadora manual utiliza as mesmas definições, estilos e análises que os blocos de app.

9. Análises

A página Analytics (Análises) mostra como os clientes utilizam a calculadora:

  • Total de pedidos de cálculo ao longo do tempo e atividade recente.
  • Cálculos por origem: página de produto, página do carrinho ou painel do carrinho.
  • Combinações populares de código postal e país.
  • Métodos de entrega mostrados aos clientes.
  • Erros, para identificar destinos sem tarifas.

10. Eventos de marketing

O ShipCalc pode enviar um evento Calculate Shipping para o Google Analytics 4, o Google Tag Manager e o Meta Pixel quando essas ferramentas já estão na sua loja. O ShipCalc não instala scripts de monitorização.

  1. Abra Marketing events (Eventos de marketing) no ShipCalc.
  2. Escolha as plataformas para onde enviar.
  3. Opcionalmente, substitua o nome, a categoria, a etiqueta ou o valor do evento, ou adicione parâmetros personalizados.
  4. Guarde.

Os eventos incluem a origem do widget (produto, carrinho ou painel), o país e se foi introduzido um código postal.

PrivacidadeOs eventos de marketing nunca incluem o nome, o email, a morada completa nem o conteúdo do carrinho do cliente.

11. Diagnóstico

A página Diagnostics (Diagnóstico) executa um cálculo real sem passar pela sua loja — útil depois de alterar zonas ou tarifas de envio.

  1. Abra Diagnostics (Diagnóstico) no ShipCalc.
  2. Escolha um produto, um país e um código postal.
  3. Execute o cálculo para ver exatamente o que o Shopify devolve.

12. Resolução de problemas

A calculadora não aparece na página de produto

  • Verifique se o bloco foi adicionado ao modelo que os seus produtos realmente utilizam e se guardou.
  • Certifique-se de que o bloco não está dentro de uma secção oculta ou recolhida.
  • Verifique se as regras de país do visitante em Appearance (Aspeto) não o estão a ocultar para a sua localização.

Não são devolvidas tarifas

  • Confirme que o destino pertence a um mercado e a uma zona de envio ativos no Shopify.
  • Verifique se o perfil de envio e o peso do produto cumprem as condições das suas tarifas.
  • Teste o mesmo destino em Diagnostics (Diagnóstico) para ver o que o Shopify devolve.
  • Reformule a mensagem sem tarifas para que os clientes saibam o que fazer a seguir.

Para uma lista de verificação mais completa, leia Tarifas de envio do Shopify não aparecem.

Não aparece no meu painel do carrinho

  • Confirme que a incorporação de app do painel do carrinho está ativada e guardada.
  • Experimente definir o seletor do painel nas definições da incorporação.
  • Contacte-nos com o nome do seu tema.

13. Suporte

O admin do ShipCalc tem uma página de suporte com respostas rápidas e um formulário de contacto. Também pode enviar-nos uma mensagem aqui e respondemos por email.