Resposta rápida
A Shopify normalmente calcula as tarifas de frete específicas para o destino depois que o cliente informa um endereço no checkout. Para mostrar essas tarifas antes, adicione um app de calculadora de frete à loja pelo editor de temas da Shopify. Escolha primeiro o posicionamento — página de produto para dúvidas sobre um item, página do carrinho para o pedido completo ou uma gaveta de carrinho compatível para temas com carrinho rápido — e depois teste produtos, destinos, tarifas e layouts de celular representativos antes de publicar.
Escolha o momento que pede uma resposta
O posicionamento na página de produto é útil quando o custo de entrega muda de verdade a decisão de comprar um item. O posicionamento no carrinho é melhor quando o pedido completo determina a disponibilidade ou o preço. Um posicionamento na gaveta evita que a resposta desapareça quando o tema usa uma sobreposição em vez de uma página de carrinho completa.
- Página de produto: responda antes do “adicionar ao carrinho”.
- Página do carrinho: calcule com base no pedido montado.
- Gaveta do carrinho: mantenha a cotação dentro de um fluxo de compra rápido.
Adicione o bloco de app pelo editor de temas
Instale o app de calculadora, abra Online Store → Themes → Customize, selecione o modelo de produto ou de carrinho relevante e adicione o bloco de app perto do preço, dos botões de compra, do subtotal ou do botão de checkout. Só salve depois de conferir o posicionamento no desktop e no celular.
As gavetas de carrinho são implementadas de forma diferente em cada tema. Algumas usam uma incorporação de app ou um seletor em vez de um bloco comum, então siga as instruções do app para a gaveta e teste cada interação de adicionar, remover e mudar quantidade.
Use a Shopify como fonte das tarifas
Uma calculadora focada em exibição deve usar as tarifas e zonas já configuradas na Shopify. Manter uma única fonte de verdade evita que uma tabela pública de tarifas se distancie do checkout. O resultado final no checkout ainda pode depender do endereço completo, do carrinho, do local de fulfillment e de qualquer provedor de tarifas calculadas por app.
Teste como um cliente
Use CEPs ou códigos postais reais de todos os mercados importantes. Teste um produto leve, um produto pesado ou com perfil especial, um carrinho misto, um limite de frete grátis, um destino não atendido e um endereço perto do limite de uma zona. Confirme que o texto explica que o cálculo final acontece no checkout.
Checklist
- Confirme que os produtos estão nos perfis de frete corretos.
- Verifique se cada destino prioritário pertence a um mercado e uma zona de frete ativos.
- Teste os posicionamentos de produto, carrinho e gaveta no celular e no desktop.
- Compare as opções exibidas com um teste real de checkout.
- Confira os estados de vazio, inválido, não atendido e sem tarifa.
- Acompanhe o uso de cotações após o lançamento e revise as dúvidas de suporte.
Perguntas
A Shopify inclui uma calculadora de frete na página de produto por padrão?
As tarifas calculadas padrão da Shopify aparecem no checkout. Normalmente, usa-se um app na loja para mostrar estimativas específicas para o destino mais cedo.
Preciso editar código Liquid?
Os blocos de app modernos geralmente podem ser posicionados pelo editor de temas. Algumas gavetas de carrinho podem precisar de uma incorporação de app ou de um seletor específico do tema.
Devo adicionar a calculadora tanto às páginas de produto quanto às de carrinho?
Use as duas quando o cliente precisa de uma resposta antecipada sobre o item e, depois, de uma confirmação sobre o pedido. Comece pelo posicionamento mais próximo da principal dúvida do cliente.
Fontes
As páginas da Central de Ajuda da Shopify podem abrir em inglês.