Resposta rápida
Uma zona de frete da Shopify é um grupo de destinos que compartilham um conjunto de tarifas de frete. Uma tarifa é a opção de entrega e o preço que o cliente pode receber quando o pedido e o endereço atendem às condições da zona. Os mercados definem onde a loja vende; zonas e perfis definem como os produtos elegíveis são enviados; as tarifas definem quanto o cliente paga. Manter essas camadas separadas facilita muito a configuração e a solução de problemas.
Os mercados definem onde você vende
Um mercado ativo controla se um país ou região participa da experiência da loja. Ainda assim, é preciso haver cobertura de frete para os produtos e destinos dentro desse mercado.
As zonas agrupam destinos
Uma zona pode representar um país, vários países, um grupo de regiões ou uma área definida por CEP, quando a configuração permite. Cada zona contém as tarifas a que os clientes daquela área podem ter direito.
Evite coberturas sobrepostas ou ambíguas. Dê às zonas nomes operacionais que expliquem sua finalidade, e não apenas abreviações internas.
As tarifas podem ser fixas ou calculadas
Tarifas fixas são preços definidos pelo lojista, opcionalmente com condições de valor ou peso do pedido. Tarifas calculadas pela transportadora ou por app são retornadas dinamicamente com base nos dados do pedido e do destino. O frete grátis é outro resultado de tarifa e pode ter condição de valor mínimo do pedido.
- Tarifa fixa: um valor previsível que você define.
- Por preço: vale dentro de condições de subtotal.
- Por peso: vale dentro de condições de peso do carrinho.
- Calculada pela transportadora ou app: retornada dinamicamente.
- Frete grátis: uma tarifa de valor zero com limites opcionais.
Os perfis definem quais produtos usam quais tarifas
O perfil geral abrange os produtos que não foram atribuídos a outro perfil. Os perfis personalizados permitem que produtos especiais usem origens, zonas e tarifas diferentes. Carrinhos mistos podem combinar resultados, então teste como vários perfis se comportam juntos.
Checklist
- Liste os mercados ativos
- Organize os destinos em zonas claras
- Dê às tarifas nomes pensados para o cliente
- Confira os limites de preço e peso
- Atribua os produtos ao perfil correto
- Confirme as origens
- Teste carrinhos com perfis mistos
- Mostre informações importantes sobre as tarifas antes do checkout
Perguntas
Um país pode estar em mais de uma zona de frete?
Desenhe as zonas para evitar coberturas conflitantes dentro do mesmo perfil. Segmentações por CEP ou região devem ser explícitas e testáveis.
Qual é a diferença entre um mercado e uma zona de frete?
Um mercado controla onde e como você vende; uma zona de frete agrupa destinos que recebem um conjunto de tarifas de entrega.
Uma calculadora na loja cria zonas?
O ShipCalc não cria zonas. Ele exibe os resultados válidos da configuração de frete da Shopify.
Fontes
As páginas da Central de Ajuda da Shopify podem abrir em inglês.