Respuesta corta
Shopify suele calcular las tarifas de envío según el destino cuando el cliente introduce una dirección en el pago. Para mostrarlas antes, añade a tu tienda una app de calculadora de envío desde el editor de temas de Shopify. Elige primero la ubicación (página de producto para dudas sobre un artículo, página del carrito para el pedido completo o un carrito lateral compatible para temas con carrito rápido) y prueba productos, destinos, tarifas y diseños móviles representativos antes de publicar.
Elige el momento que necesita una respuesta
La ubicación en la página de producto es útil cuando el coste de envío influye mucho en si alguien compra un artículo concreto. La ubicación en el carrito es mejor cuando el carrito completo determina la disponibilidad o el precio. Una ubicación en el carrito lateral evita que la respuesta desaparezca cuando el tema usa una ventana superpuesta en lugar de una página de carrito completa.
- Página de producto: responde antes de añadir al carrito.
- Página del carrito: calcula con el carrito ya completo.
- Carrito lateral: mantén la consulta dentro de un proceso de compra rápido.
Añade el bloque de app desde el editor de temas
Instala la app de calculadora, abre Tienda online → Temas → Personalizar, elige la plantilla de producto o carrito correspondiente y añade el bloque de app cerca del precio, los botones de compra, el subtotal o el botón de pago. Guarda solo después de revisar la ubicación en escritorio y móvil.
Los carritos laterales se implementan de forma distinta en cada tema. Algunos usan una inserción de app o un selector en lugar de un bloque normal, así que sigue las instrucciones de la app para el carrito lateral y prueba cada acción de añadir, quitar y cambiar la cantidad.
Usa Shopify como fuente de las tarifas
Una calculadora centrada en mostrar tarifas debe usar las tarifas y zonas ya configuradas en Shopify. Tener una única fuente de referencia evita que una tabla de tarifas pública se aleje del pago. El resultado final del pago puede seguir dependiendo de la dirección completa, el carrito, la ubicación de preparación y cualquier proveedor de tarifas calculadas por una app.
Prueba como lo haría un cliente
Usa códigos postales reales de cada mercado importante. Prueba un producto ligero, uno pesado o con perfil especial, un carrito mixto, un umbral de envío gratis, un destino no admitido y una dirección cerca del límite de una zona. Confirma que los textos explican que el cálculo final se hace en el pago.
Lista de comprobación
- Confirma que los productos están asignados a los perfiles de envío previstos.
- Verifica que cada destino prioritario pertenece a un mercado activo y a una zona de envío.
- Prueba las ubicaciones de producto, carrito y carrito lateral en móvil y escritorio.
- Compara las opciones mostradas con una prueba real de pago.
- Revisa los estados vacío, no válido, no admitido y sin tarifas.
- Mide el uso de las consultas tras el lanzamiento y revisa las preguntas al soporte.
Preguntas
¿Incluye Shopify por defecto una calculadora de envío en la página de producto?
Las tarifas calculadas estándar de Shopify se muestran en el pago. Para mostrar antes estimaciones según el destino se suele usar una app en la tienda.
¿Tengo que editar código Liquid?
Los bloques de app modernos se suelen colocar desde el editor de temas. Algunos carritos laterales pueden necesitar una inserción de app o un selector propio del tema.
¿Debo añadir la calculadora tanto en la página de producto como en el carrito?
Usa ambas cuando el cliente necesite una respuesta temprana sobre el artículo y una confirmación posterior del pedido. Empieza por la ubicación más cercana a la duda más importante del cliente.
Fuentes
Las páginas del Centro de ayuda de Shopify pueden abrirse en inglés.