คำตอบสั้น ๆ
โซนการจัดส่งของ Shopify คือกลุ่มปลายทางที่ใช้ชุดอัตราค่าจัดส่งร่วมกัน อัตราคือตัวเลือกการจัดส่งและราคาที่ลูกค้าได้รับเมื่อคำสั่งซื้อและที่อยู่ตรงตามเงื่อนไขของโซน ตลาดกำหนดว่าร้านขายที่ไหน โซนและโปรไฟล์กำหนดว่าสินค้าที่ใช้ได้จะจัดส่งอย่างไร และอัตรากำหนดว่าลูกค้าจ่ายเท่าไร การแยกชั้นเหล่านี้ให้ชัดเจนทำให้การตั้งค่าและการแก้ปัญหาง่ายขึ้นมาก
ตลาดตอบคำถามว่าคุณขายที่ไหน
ตลาดที่เปิดใช้งานกำหนดว่าประเทศหรือภูมิภาคหนึ่งมีส่วนร่วมในประสบการณ์หน้าร้านหรือไม่ แต่ยังต้องมีพื้นที่จัดส่งสำหรับสินค้าและปลายทางในตลาดนั้นด้วย
โซนจัดกลุ่มปลายทาง
โซนหนึ่งอาจแทนประเทศเดียว หลายประเทศ กลุ่มภูมิภาค หรือพื้นที่ที่กำหนดด้วยรหัสไปรษณีย์ หากการตั้งค่ารองรับ แต่ละโซนมีอัตราที่ลูกค้าในพื้นที่นั้นอาจมีสิทธิ์ได้รับ
หลีกเลี่ยงพื้นที่ที่ทับซ้อนหรือกำกวม ตั้งชื่อโซนตามการใช้งานที่อธิบายจุดประสงค์ ไม่ใช่แค่ตัวย่อภายใน
อัตราอาจเป็นแบบคงที่หรือแบบคำนวณ
อัตราคงที่คือราคาที่ผู้ขายกำหนดเอง โดยอาจมีเงื่อนไขมูลค่าคำสั่งซื้อหรือน้ำหนัก อัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปจะส่งกลับมาแบบไดนามิกโดยใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อและปลายทาง การจัดส่งฟรีเป็นอีกผลลัพธ์หนึ่งของอัตรา และอาจมีเงื่อนไขยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ
- อัตราคงที่: จำนวนเงินที่คาดเดาได้ซึ่งคุณกำหนด
- ตามราคา: ใช้ภายในเงื่อนไขยอดรวมย่อย
- ตามน้ำหนัก: ใช้ภายในเงื่อนไขน้ำหนักตะกร้า
- คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง/แอป: ส่งกลับมาแบบไดนามิก
- จัดส่งฟรี: อัตราราคาศูนย์ที่มีเกณฑ์เสริมได้
โปรไฟล์กำหนดว่าสินค้าใดใช้อัตราใด
โปรไฟล์ทั่วไปครอบคลุมสินค้าทั้งหมด เว้นแต่จะกำหนดให้อยู่ที่อื่น โปรไฟล์แบบกำหนดเองช่วยให้สินค้าพิเศษใช้ต้นทาง โซน และอัตราที่ต่างกัน ตะกร้าแบบผสมอาจรวมผลลัพธ์ จึงควรทดสอบว่าหลายโปรไฟล์ทำงานร่วมกันอย่างไร
รายการตรวจสอบ
- ระบุตลาดที่เปิดใช้งาน
- จัดปลายทางเป็นโซนที่ชัดเจน
- ตั้งชื่ออัตราให้ลูกค้าเข้าใจ
- ตรวจสอบขอบเขตราคาและน้ำหนัก
- กำหนดสินค้าให้อยู่ในโปรไฟล์ที่ตั้งใจไว้
- ยืนยันต้นทาง
- ทดสอบตะกร้าที่มีหลายโปรไฟล์
- แสดงข้อมูลอัตราที่สำคัญก่อนชำระเงิน
คำถาม
ประเทศหนึ่งอยู่ในโซนการจัดส่งมากกว่าหนึ่งโซนได้ไหม
ออกแบบโซนให้หลีกเลี่ยงพื้นที่ที่ขัดแย้งกันภายในโปรไฟล์เดียวกัน การแบ่งตามรหัสไปรษณีย์หรือภูมิภาคควรชัดเจนและทดสอบได้
ตลาดกับโซนการจัดส่งต่างกันอย่างไร
ตลาดกำหนดว่าคุณขายที่ไหนและอย่างไร ส่วนโซนการจัดส่งจัดกลุ่มปลายทางที่ได้รับชุดอัตราค่าจัดส่ง
เครื่องคำนวณบนหน้าร้านสร้างโซนหรือไม่
ShipCalc ไม่ได้สร้างโซน แต่แสดงผลลัพธ์ที่ใช้ได้จากการตั้งค่าการจัดส่ง Shopify
แหล่งข้อมูล
หน้าศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify อาจเปิดเป็นภาษาอังกฤษ