Časté dotazy

Vše, na co se obchodníci ptají ohledně ShipCalc.

Nenašli jste odpověď? Pošlete nám zprávu

O ShipCalc

Co ShipCalc dělá?

ShipCalc je aplikace pro Shopify, která přidává kalkulačku dopravy na stránky produktů, stránky košíku a do kompatibilních panelů košíku. Zákazník zadá zemi a PSČ nebo ZIP a ShipCalc ukáže možnosti a ceny doručení, které by váš obchod Shopify pro daný produkt nebo košík nabídl, a to ještě před pokladnou.

Nahrazuje ShipCalc moje sazby dopravy v Shopify?

Ne. ShipCalc čte sazby, zóny a profily dopravy, které už máte v Shopify nastavené. Není tu druhá tabulka sazeb, kterou byste museli vytvářet nebo synchronizovat. Když v Shopify změníte sazbu, kalkulačka to zohlední.

Jak ShipCalc získává sazby?

Když si zákazník vyžádá kalkulaci, ShipCalc se pomocí vlastního Storefront API Shopify zeptá na možnosti doručení dostupné pro daný produkt nebo košík a cíl. Zobrazené sazby pocházejí z vaší konfigurace dopravy v Shopify, ne z odděleného výpočtu.

Pro jaké obchody je ShipCalc nejvhodnější?

Pro obchody, kde cena dopravy mění rozhodnutí o nákupu: nábytek, bytové doplňky, objemné nebo těžké produkty, autodíly, zahradní a outdoorové produkty a obchody, které doručují do více zemí či regionů. Hodí se obchodníkům, jejichž sazby v Shopify už jsou správné a kteří chtějí, aby je zákazníci viděli dřív.

Je ShipCalc nástroj pro pravidla dopravy?

Ne. ShipCalc sazby zobrazuje; nevytváří je, nekombinuje ani nepřepisuje. Pokud potřebujete podmíněnou logiku sazeb, použijte nastavení dopravy v Shopify nebo specializovanou aplikaci pro pravidla a výsledek pak zobrazte dřív pomocí ShipCalc.

Podívejte se, jak si ShipCalc vede

Instalace a nastavení

Jak ShipCalc nainstaluji?

Nainstalujte ShipCalc ze Shopify App Store. Aplikace se otevře v administraci Shopify s krátkým seznamem úvodních kroků a odkazy, které jedním kliknutím otevřou editor motivu pro každé umístění.

Postupujte podle návodu k instalaci

Musím upravovat kód motivu?

Ne. Umístění produktu a košíku jsou bloky aplikace v editoru motivu Shopify a podpora panelu košíku je vložení aplikace, které zapnete. Většina obchodů je nastavená za pár minut bez vývojáře.

Kde se může kalkulačka zobrazit?

Na stránkách produktů, na stránce košíku a v kompatibilních panelech košíku. Můžete použít jedno umístění nebo všechna tři.

Bude fungovat s mým panelem košíku?

ShipCalc podporuje kompatibilní panely košíku a automaticky hledá běžné struktury panelů. Každý motiv staví panel jinak, takže některé motivy potřebují vlastní selektor panelu. Pošlete nám název motivu a pomůžeme s nastavením.

Zobrazit nastavení panelu košíku

S jakými motivy Shopify ShipCalc funguje?

ShipCalc používá standardní bloky aplikací Online Store 2.0, takže funguje s motivy Dawn, Horizon, Refresh a většinou moderních motivů Shopify. Panely košíku se liší podle motivu a právě ty se nejvíc vyplatí otestovat během zkušební doby.

Procházet průvodce nastavením motivů

Sazby a zákazníci

Co musí zákazníci zadat?

Jen PSČ nebo ZIP. Nejsou tu pole pro kraj, čtvrť, město ani ulici; ShipCalc zbytek dopočítá, než se Shopify zeptá na sazby. Země může být pevně daná, převzatá z trhu zákazníka v Shopify, nebo vybraná z krátkého seznamu.

Bude sazba odpovídat tomu, co ukáže pokladna?

ShipCalc používá stejnou konfiguraci dopravy Shopify jako pokladna. Pokladna se přesto může lišit, když výsledek změní úplná adresa, konečný obsah košíku, slevy nebo místo expedice, takže konečným potvrzením zůstává pokladna.

Funguje se sazbami počítanými dopravcem a s dalšími aplikacemi pro dopravu?

ShipCalc zobrazuje možnosti doručení, které Shopify vrátí pro košík a cíl. Podle vašeho nastavení to mohou být i sazby počítané dopravcem a sazby z jiných aplikací pro dopravu. Svou přesnou konfiguraci otestujte během zkušební verze zdarma.

Které země ShipCalc podporuje?

Jakoukoli zemi, kam v Shopify doručujete. Kalkulačku můžete zafixovat na jednu zemi, řídit se zemí lokalizace zákazníka v Shopify, nebo nechat zákazníky vybrat zemi ze seznamu. Kalkulačku lze také pro vybrané země skrýt.

Může zákazník získat kalkulaci bez PSČ?

Ano. PSČ může být povinné, nepovinné, nebo skryté. V režimu jen země může ShipCalc vrátit odhad pro zvolenou zemi, pokud to odpovídá tomu, jak máte sazby nastavené.

Mohu zobrazit jen nejlevnější sazbu?

Ano. Zobrazte všechny dostupné sazby, jen nejlevnější, nebo jen nejdražší. Způsoby zdarma mohou používat váš vlastní popisek pro dopravu zdarma.

Zobrazuje odhadovaná data doručení?

ShipCalc může zobrazit podrobnosti doručení, když je Shopify pro daný způsob vrátí. Některé odhady doručení se počítají až v pokladně, takže nemusí být vždy dostupné dřív.

Co se stane, když není dostupná žádná sazba?

ShipCalc zobrazí zprávu o chybějících sazbách, kterou můžete v aplikaci přeformulovat, například tak, aby zákazníky odkázala na vaše podmínky doručení nebo kontaktní stránku.

Vzhled a přizpůsobení

Mohu změnit vzhled kalkulačky?

Ano. Zvolte rozvržení karta nebo minimální; nastavte barvy, velikosti, mezery a zaoblení rohů; přepište každý popisek a zprávu; a pro cokoli dalšího přidejte vlastní CSS. Živý náhled ukáže změny dřív, než se dostanou do obchodu.

Zobrazit možnosti přizpůsobení

Může používat písma mého motivu?

Ano. ShipCalc může převzít typografii a základní styly ovládacích prvků z vašeho motivu, aby kalkulačka působila jako přirozená součást obchodu.

Mohu ji umístit tam, kam se blok aplikace nevejde?

Ano. Pro vlastní rozvržení obsahuje ShipCalc úryvek pro ruční umístění, který kalkulačku vykreslí kdekoli v motivu a zachová vaše uložená nastavení.

Analytika a soukromí

Jakou analytiku ShipCalc poskytuje?

Celkový počet kalkulací, nedávnou aktivitu, místo kalkulace (stránka produktu, stránka košíku nebo panel košíku), oblíbené kombinace PSČ a země, způsoby doručení, které zákazníci viděli, a případné chyby.

Prozkoumat analytiku kalkulací

Odesílá ShipCalc události do GA4, GTM nebo Meta?

Volitelně. ShipCalc může odesílat událost Calculate Shipping do Google Analytics 4, Google Tag Manager a Meta Pixel, pokud jsou tyto nástroje ve vašem obchodě už nainstalované. ShipCalc sám sledovací skripty neinstaluje.

Jaké údaje o zákaznících se posílají do marketingových nástrojů?

Marketingové události neobsahují jméno zákazníka, e-mail, úplnou adresu ani obsah košíku. Popisují kalkulaci: kde proběhla, zemi a zda bylo zadáno PSČ.

Přečíst zásady ochrany osobních údajů

Ceník a zkušební verze

Kolik ShipCalc stojí?

ShipCalc stojí $9.99 USD měsíčně nebo $99.90 USD ročně (zhruba o 17 % méně než při měsíční platbě). Všechny funkce jsou součástí jediného tarifu.

Zobrazit ceník

Je k dispozici zkušební verze zdarma?

Ano. Každá nová instalace začíná 14denní zkušební verzí zdarma se všemi funkcemi, takže si ShipCalc můžete nejdřív otestovat ve vlastním motivu a s vlastními sazbami.

Jak probíhá účtování a jak zruším předplatné?

Účtování probíhá přes vaši fakturu Shopify. Pro zrušení kdykoli odinstalujte ShipCalc v sekci Apps v administraci Shopify.

Ukažte cenu dopravy dřív, než se zákazník zeptá.

Máte nejdřív otázky? Napište nám.

Spustit zkušební verzi zdarma
  • 14denní zkušební verze zdarma
  • Bez kódu motivu