שאלות נפוצות

כל מה שסוחרים שואלים על ShipCalc.

לא מצאתם תשובה? שלחו לנו הודעה

על ShipCalc

מה ShipCalc עושה?

ShipCalc היא אפליקציית Shopify שמוסיפה מחשבון משלוח לדפי מוצר, לדפי עגלה ולחלוניות עגלה תואמות. הלקוח מזין מדינה ומיקוד, ו-ShipCalc מציגה את אפשרויות המשלוח והמחירים שחנות ה-Shopify שלכם הייתה מציעה למוצר או לעגלה, לפני הקופה.

האם ShipCalc מחליפה את תעריפי המשלוח שלי ב-Shopify?

לא. ‏ShipCalc קוראת את תעריפי המשלוח, האזורים והפרופילים שכבר הוגדרו ב-Shopify. אין טבלת תעריפים שנייה לבנות או לסנכרן. כשאתם משנים תעריף ב-Shopify, המחשבון משקף את השינוי.

איך ShipCalc מקבלת את התעריפים?

כשלקוח מבקש חישוב, ShipCalc שואלת את Shopify אילו אפשרויות משלוח זמינות למוצר או לעגלה וליעד, באמצעות ה-Storefront API של Shopify עצמה. התעריפים המוצגים מגיעים מהגדרות המשלוח שלכם ב-Shopify, לא מחישוב נפרד.

לאילו חנויות ShipCalc מתאימה במיוחד?

חנויות שבהן עלות המשלוח משנה את החלטת הקנייה: רהיטים, מוצרים לבית, מוצרים גדולים או כבדים, חלקי רכב, מוצרי גינה וחוץ, וחנויות ששולחות לכמה מדינות או אזורים. היא מתאימה לסוחרים שתעריפי ה-Shopify שלהם כבר נכונים ושרוצים שהלקוחות יראו אותם מוקדם יותר.

האם ShipCalc היא מנוע כללי משלוח?

לא. ‏ShipCalc מציגה תעריפים; היא לא יוצרת, משלבת או משכתבת אותם. אם אתם צריכים לוגיקת תעריפים מותנית, השתמשו בהגדרות המשלוח של Shopify או באפליקציה ייעודית לכללי תעריפים, ואז ב-ShipCalc כדי להציג את התוצאה מוקדם יותר.

ראו איך ShipCalc משתווה

התקנה והגדרה

איך מתקינים את ShipCalc?

התקינו את ShipCalc מ-Shopify App Store. האפליקציה נפתחת בממשק הניהול של Shopify עם רשימת משימות קצרה להתחלה וקישורים בלחיצה אחת לעורך ערכות הנושא לכל מיקום.

למדריך ההתקנה

האם צריך לערוך את קוד ערכת הנושא?

לא. המיקומים במוצר ובעגלה הם בלוקי אפליקציה של עורך ערכות הנושא של Shopify, והתמיכה בחלונית העגלה היא הטמעת אפליקציה שמפעילים במתג. רוב החנויות מוגדרות תוך דקות ספורות, בלי מפתח.

איפה המחשבון יכול להופיע?

בדפי מוצר, בדף העגלה ובתוך חלוניות עגלה תואמות. אפשר להשתמש במיקום אחד או בשלושתם.

האם זה יעבוד עם חלונית העגלה שלי?

ShipCalc תומכת בחלוניות עגלה תואמות ומחפשת אוטומטית מבני חלונית נפוצים. כל ערכת נושא בונה את החלונית שלה אחרת, ולכן חלק מערכות הנושא צריכות בורר חלונית מותאם. שלחו לנו את שם ערכת הנושא ונעזור להגדיר אותו.

להגדרת חלונית העגלה

עם אילו ערכות נושא של Shopify ShipCalc עובדת?

ShipCalc משתמשת בבלוקי אפליקציה סטנדרטיים של Online Store 2.0, ולכן היא עובדת עם Dawn,‏ Horizon,‏ Refresh ורוב ערכות הנושא המודרניות של Shopify. חלוניות עגלה משתנות בין ערכות נושא, והן החלק שהכי כדאי לבדוק במהלך הניסיון.

למדריכי ההגדרה לפי ערכת נושא

תעריפים ולקוחות

מה הלקוחות צריכים להזין?

רק מיקוד. אין שדות מחוז, שכונה, עיר או רחוב למילוי; ‏ShipCalc משלימה את השאר לפני שהיא מבקשת תעריפים מ-Shopify. המדינה יכולה להיות קבועה, להילקח מהשוק של הלקוח ב-Shopify, או להיבחר מרשימה קצרה.

האם התעריף יתאים למה שהקופה מציגה?

ShipCalc משתמשת באותן הגדרות משלוח של Shopify שהקופה משתמשת בהן. הקופה עדיין יכולה להיות שונה כשהכתובת המלאה, תוכן העגלה הסופי, הנחות או מיקום השילוח משנים את התוצאה, ולכן הקופה נשארת האישור הסופי.

האם זה עובד עם תעריפים שמחושבים על ידי חברות שילוח ועם אפליקציות משלוח אחרות?

ShipCalc מציגה את אפשרויות המשלוח ש-Shopify מחזירה לעגלה וליעד. בהתאם להגדרות שלכם, זה יכול לכלול תעריפים שמחושבים על ידי חברות שילוח ותעריפים מאפליקציות משלוח אחרות. בדקו את ההגדרות המדויקות שלכם במהלך הניסיון החינמי.

באילו מדינות ShipCalc תומכת?

בכל מדינה שאליה אתם שולחים ב-Shopify. אפשר לקבע את המחשבון למדינה אחת, לפעול לפי מדינת הלוקליזציה של הלקוח ב-Shopify, או לתת ללקוחות לבחור מבורר מדינה. אפשר גם להסתיר את המחשבון במדינות מסוימות.

האם לקוחות יכולים לקבל חישוב בלי מיקוד?

כן. אפשר להגדיר את המיקוד כחובה, כרשות או כמוסתר. במצב מדינה בלבד, ShipCalc יכולה להחזיר הערכה למדינה שנבחרה, כשזה מתאים לאופן שבו התעריפים שלכם מוגדרים.

אפשר להציג רק את התעריף הזול ביותר?

כן. הציגו כל תעריף זמין, רק את הזול ביותר או רק את היקר ביותר. שיטות חינמיות יכולות להשתמש בתווית משלוח חינם משלכם.

האם מוצגים תאריכי משלוח משוערים?

ShipCalc יכולה להציג פרטי משלוח כש-Shopify מחזירה אותם לשיטה מסוימת. חלק מהערכות המשלוח מחושבות רק בקופה, ולכן הן לא תמיד יהיו זמינות מוקדם יותר.

מה קורה כשאין תעריף זמין?

ShipCalc מציגה הודעת אין-תעריפים שאפשר לנסח מחדש באפליקציה, למשל כדי להפנות את הלקוחות למדיניות המשלוחים או לדף יצירת הקשר שלכם.

עיצוב והתאמה אישית

אפשר לשנות את המראה של המחשבון?

כן. בחרו פריסת כרטיס או מינימלית; הגדירו צבעים, גדלים, מרווחים ורדיוס פינות; כתבו מחדש כל תווית והודעה; והוסיפו CSS מותאם אישית לכל השאר. תצוגה מקדימה חיה מראה את השינויים לפני שהם מגיעים לחנות.

לאפשרויות ההתאמה האישית

אפשר להתאים לגופנים של ערכת הנושא שלי?

כן. ‏ShipCalc יכולה לאמץ את הטיפוגרפיה ואת סגנונות הפקדים הבסיסיים של ערכת הנושא, כך שהמחשבון ייראה כחלק טבעי מהחנות.

אפשר למקם אותו במקום שבלוק אפליקציה לא יכול להגיע אליו?

כן. לפריסות מותאמות, ShipCalc כוללת קטע קוד למיקום ידני שמציג את המחשבון בכל מקום בערכת הנושא, תוך שמירה על ההגדרות שלכם.

ניתוח נתונים ופרטיות

איזה ניתוח נתונים ShipCalc מספקת?

סך בקשות החישוב, פעילות אחרונה, איפה מתבצעים החישובים (דף מוצר, דף עגלה או חלונית עגלה), צירופים פופולריים של מיקוד ומדינה, שיטות המשלוח שהוצגו ללקוחות, ושגיאות.

לניתוח החישובים

האם ShipCalc שולחת אירועים ל-GA4,‏ GTM או Meta?

לפי בחירה. ‏ShipCalc יכולה לשלוח אירוע Calculate Shipping ל-Google Analytics 4, ל-Google Tag Manager ול-Meta Pixel כשהכלים האלה כבר מותקנים בחנות שלכם. ‏ShipCalc עצמה לא מתקינה סקריפטים למעקב.

אילו נתוני לקוחות נשלחים לכלי השיווק?

אירועי שיווק לא כוללים את השם, האימייל, הכתובת המלאה או תוכן העגלה של הלקוח. הם מתארים את החישוב: איפה הוא התבצע, המדינה, והאם הוזן מיקוד.

לקריאת מדיניות הפרטיות

מחירים וניסיון

כמה עולה ShipCalc?

ShipCalc עולה $9.99 USD לחודש, או $99.90 USD לשנה (כ-17% פחות מתשלום חודשי). כל התכונות כלולות בתוכנית האחת.

למחירים

יש ניסיון חינם?

כן. כל התקנה חדשה מתחילה בניסיון חינם ל-14 ימים עם כל התכונות, כדי שתוכלו לבדוק קודם את ShipCalc בערכת הנושא ובתעריפים שלכם.

איך מתבצע החיוב, ואיך מבטלים?

החיוב מתבצע דרך חשבונית ה-Shopify שלכם. כדי לבטל, הסירו את ShipCalc מאזור האפליקציות בממשק הניהול של Shopify, בכל עת.

הציגו ללקוחות את עלות המשלוח לפני שהם שואלים.

יש לכם שאלות קודם? דברו איתנו.

להתחיל ניסיון חינם
  • ניסיון חינם ל-14 ימים
  • בלי קוד בערכת הנושא