FAQ

Tutto ciò che i merchant chiedono su ShipCalc.

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Informazioni su ShipCalc

Cosa fa ShipCalc?

ShipCalc è un'app Shopify che aggiunge un calcolatore di spedizione alle pagine prodotto, alla pagina carrello e ai carrelli laterali compatibili. Il cliente inserisce paese e CAP, e ShipCalc mostra i metodi e i prezzi di consegna che il tuo negozio Shopify offrirebbe per quel prodotto o carrello, prima del checkout.

ShipCalc sostituisce le mie tariffe di spedizione Shopify?

No. ShipCalc legge le tariffe, le zone e i profili di spedizione già configurati in Shopify. Non c'è una seconda tabella tariffaria da creare o tenere sincronizzata. Quando modifichi una tariffa in Shopify, il calcolatore la riflette.

Come ottiene ShipCalc le tariffe?

Quando un cliente chiede un preventivo, ShipCalc chiede a Shopify, tramite la Storefront API di Shopify, i metodi di consegna disponibili per quel prodotto o carrello e quella destinazione. Le tariffe mostrate provengono dalla tua configurazione di spedizione Shopify, non da un calcolo separato.

Per quali negozi è più adatto ShipCalc?

Negozi in cui il costo di spedizione cambia la decisione d'acquisto: arredamento, oggettistica per la casa, prodotti voluminosi o pesanti, ricambi auto, giardino e outdoor, e negozi che spediscono in più paesi o regioni. È adatto ai merchant le cui tariffe Shopify sono già corrette e che vogliono farle vedere prima ai clienti.

ShipCalc è un motore di regole di spedizione?

No. ShipCalc mostra le tariffe; non le crea, non le combina e non le riscrive. Se ti serve una logica tariffaria condizionale, usa le impostazioni di spedizione di Shopify o un'app dedicata alle regole tariffarie, poi ShipCalc per mostrare il risultato prima.

Scopri come si confronta ShipCalc

Installazione e configurazione

Come installo ShipCalc?

Installa ShipCalc dallo Shopify App Store. L'app si apre nel pannello di controllo Shopify con una breve checklist di avvio e link con un clic all'editor del tema per ogni posizione.

Segui la guida all'installazione

Devo modificare il codice del tema?

No. Le posizioni in pagina prodotto e carrello sono blocchi app dell'editor del tema Shopify, e il supporto al carrello laterale è un'integrazione app da attivare. La maggior parte dei negozi è configurata in pochi minuti, senza sviluppatori.

Dove può comparire il calcolatore?

Nelle pagine prodotto, nella pagina carrello e nei carrelli laterali compatibili. Puoi usare una sola posizione o tutte e tre.

Funziona con il mio carrello laterale?

ShipCalc supporta i carrelli laterali compatibili e cerca automaticamente le strutture più comuni. Ogni tema costruisce il carrello laterale in modo diverso, quindi alcuni temi richiedono un selettore personalizzato. Inviaci il nome del tema e ti aiuteremo a configurarlo.

Vedi la configurazione del carrello laterale

Con quali temi Shopify funziona ShipCalc?

ShipCalc usa i blocchi app standard di Online Store 2.0, quindi funziona con Dawn, Horizon, Refresh e la maggior parte dei temi Shopify moderni. I carrelli laterali variano da tema a tema e sono la parte da testare con più attenzione durante la prova.

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Tariffe e clienti

Cosa devono inserire i clienti?

Solo un CAP. Non ci sono campi per provincia, comune, città o via; ShipCalc ricava il resto prima di chiedere le tariffe a Shopify. Il paese può essere fisso, preso dal mercato Shopify del cliente o scelto da un breve elenco.

La tariffa corrisponderà a quella del checkout?

ShipCalc usa la stessa configurazione di spedizione Shopify del checkout. Il checkout può comunque variare se l'indirizzo completo, il contenuto finale del carrello, gli sconti o il luogo di evasione cambiano il risultato: il checkout resta la conferma finale.

Funziona con le tariffe calcolate dai corrieri e con altre app di spedizione?

ShipCalc mostra i metodi di consegna che Shopify restituisce per il carrello e la destinazione. A seconda della configurazione, possono includere tariffe calcolate dai corrieri e tariffe fornite da altre app di spedizione. Prova la tua configurazione esatta durante la prova gratuita.

Quali paesi supporta ShipCalc?

Qualsiasi paese in cui spedisci con Shopify. Puoi fissare il calcolatore su un paese, seguire il paese di localizzazione Shopify del cliente o lasciare che il cliente scelga da un selettore. Puoi anche nascondere il calcolatore in determinati paesi.

I clienti possono ottenere un preventivo senza CAP?

Sì. Puoi rendere il CAP obbligatorio, facoltativo o nascosto. In modalità solo paese, ShipCalc può restituire una stima per il paese scelto se è coerente con la configurazione delle tue tariffe.

Posso mostrare solo la tariffa più economica?

Sì. Mostra tutte le tariffe disponibili, solo la più economica o solo la più cara. I metodi gratuiti possono usare la tua etichetta per la spedizione gratuita.

Mostra le date di consegna stimate?

ShipCalc può mostrare i dettagli di consegna quando Shopify li restituisce per un metodo. Alcune stime di consegna vengono calcolate solo al checkout, quindi non sono sempre disponibili prima.

Cosa succede se non è disponibile alcuna tariffa?

ShipCalc mostra un messaggio "nessuna tariffa" che puoi riformulare nell'app, per esempio per rimandare alla tua politica di spedizione o alla pagina contatti.

Design e personalizzazione

Posso cambiare l'aspetto del calcolatore?

Sì. Scegli un layout a scheda o minimal; imposta colori, dimensioni, spaziature e raggio degli angoli; riscrivi ogni etichetta e messaggio; e aggiungi CSS personalizzato per tutto il resto. Un'anteprima dal vivo mostra le modifiche prima che arrivino al negozio.

Vedi le opzioni di personalizzazione

Può usare i caratteri del mio tema?

Sì. ShipCalc può ereditare la tipografia e gli stili di base dei controlli del tuo tema, così il calcolatore sembra nativo del tuo negozio.

Posso posizionarlo dove un blocco app non può andare?

Sì. Per i layout personalizzati, ShipCalc include uno snippet di posizionamento manuale che mostra il calcolatore ovunque nel tema mantenendo le impostazioni salvate.

Analytics e privacy

Quali analytics offre ShipCalc?

Totale delle richieste di preventivo, attività recente, dove avvengono i preventivi (pagina prodotto, pagina carrello o carrello laterale), combinazioni di CAP e paese più frequenti, metodi di consegna mostrati ai clienti ed eventuali errori.

Scopri gli analytics dei preventivi

ShipCalc invia eventi a GA4, GTM o Meta?

Facoltativamente. ShipCalc può inviare un evento Calculate Shipping a Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel quando questi strumenti sono già installati nel negozio. ShipCalc non installa autonomamente script di tracciamento.

Quali dati del cliente vengono inviati agli strumenti di marketing?

Gli eventi di marketing non includono nome, email, indirizzo completo o contenuto del carrello del cliente. Descrivono il calcolo: dove è avvenuto, il paese e se è stato inserito un CAP.

Leggi l'informativa sulla privacy

Prezzi e prova

Quanto costa ShipCalc?

ShipCalc costa $9.99 USD al mese o $99.90 USD all'anno (circa il 17% in meno rispetto al pagamento mensile). Tutte le funzionalità sono incluse nell'unico piano.

Vedi i prezzi

C'è una prova gratuita?

Sì. Ogni nuova installazione inizia con una prova gratuita di 14 giorni con tutte le funzionalità, così puoi testare ShipCalc sul tuo tema e con le tue tariffe.

Come funziona la fatturazione e come disdico?

La fatturazione avviene tramite la fattura Shopify. Per disdire, disinstalla ShipCalc in qualsiasi momento dalla sezione App del pannello di controllo Shopify.

Mostra ai clienti il costo di spedizione prima che lo chiedano.

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