よくある質問

マーチャントの皆さまからよくいただく質問。

答えが見つからない場合はメッセージをお送りください

ShipCalcについて

ShipCalcでは何ができますか?

ShipCalcは、商品ページ、カートページ、対応するカートドロワーに送料計算ツールを追加するShopifyアプリです。お客様が国と郵便番号を入力すると、その商品やカートに対してストアが提供する配送方法と料金を、チェックアウト前に表示します。

ShipCalcはShopifyの配送料を置き換えますか?

いいえ。ShipCalcはShopifyに設定済みの配送料、配送エリア、配送プロファイルを読み取ります。別の料金表を作ったり同期したりする必要はありません。Shopifyで料金を変更すれば、計算ツールにも反映されます。

ShipCalcはどのように配送料を取得しますか?

お客様が見積もりを求めると、ShipCalcはShopify独自のStorefront APIを使い、その商品またはカートと配送先で利用できる配送方法をShopifyに問い合わせます。表示される料金は、別の計算ではなく、Shopifyの配送設定から取得したものです。

ShipCalcはどんなストアに向いていますか?

送料が購入判断を左右するストアです。家具、インテリア雑貨、大型・重量のある商品、自動車部品、ガーデン・アウトドア用品、複数の国や地域に配送するストアなど。Shopifyの配送料がすでに正しく設定されていて、お客様にもっと早く見せたいマーチャントに適しています。

ShipCalcは配送ルールエンジンですか?

いいえ。ShipCalcは配送料を表示するアプリで、料金の作成、組み合わせ、書き換えは行いません。条件付きの料金ロジックが必要な場合は、Shopifyの配送設定や専用の配送ルールアプリを使い、その結果をShipCalcで早めに表示してください。

ShipCalcと他アプリの比較を見る

インストールと設定

ShipCalcはどのようにインストールしますか?

Shopify App StoreからShipCalcをインストールします。Shopify管理画面でアプリが開き、簡単な初期設定チェックリストと、各表示場所のテーマエディターへのワンクリックリンクが表示されます。

インストールガイドを見る

テーマのコードを編集する必要はありますか?

いいえ。商品とカートへの配置はShopifyテーマエディターのアプリブロックで、カートドロワーへの対応はオンにするだけのアプリ埋め込みです。ほとんどのストアは開発者なしで数分で設定できます。

計算ツールはどこに表示できますか?

商品ページ、カートページ、対応するカートドロワーです。1か所だけでも、3か所すべてでも使えます。

自分のカートドロワーでも使えますか?

ShipCalcは対応するカートドロワーをサポートし、一般的なドロワー構造を自動で探します。ドロワーの作りはテーマごとに異なるため、カスタムのドロワーセレクターが必要なテーマもあります。テーマ名をお送りいただければ、設定をお手伝いします。

カートドロワーの設定を見る

ShipCalcはどのShopifyテーマで使えますか?

ShipCalcは標準的なOnline Store 2.0のアプリブロックを使うため、Dawn、Horizon、Refreshをはじめ、ほとんどの最新Shopifyテーマで動作します。カートドロワーはテーマによって異なるので、無料体験中に重点的に確認してください。

テーマ別ガイドを見る

配送料とお客様

お客様は何を入力すればよいですか?

郵便番号だけです。都道府県、市区町村、番地などの入力欄はなく、ShipCalcが残りの情報を補ってからShopifyに料金を問い合わせます。国は固定、お客様のShopifyマーケットから自動取得、または短いリストからの選択に設定できます。

表示される料金はチェックアウトと一致しますか?

ShipCalcはチェックアウトと同じShopifyの配送設定を使います。ただし、住所全体、最終的なカートの内容、割引、発送拠点によって結果が変わる場合があるため、最終的な確定はチェックアウトで行われます。

配送業者の計算送料や他の配送アプリにも対応していますか?

ShipCalcは、カートと配送先に対してShopifyが返す配送方法を表示します。設定によっては、配送業者が計算した送料や他の配送アプリが提供する料金も含まれます。無料体験中に実際の設定でお試しください。

ShipCalcはどの国に対応していますか?

Shopifyで配送しているすべての国に対応します。計算ツールを1か国に固定する、お客様のShopifyローカライズ国を使う、国の選択欄から選んでもらう、のいずれかを選べます。特定の国で計算ツールを非表示にすることも可能です。

郵便番号なしで見積もりできますか?

はい。郵便番号は必須、任意、非表示から選べます。「国のみ」モードでは、配送料の設定に合う場合、選んだ国の目安を表示できます。

最安の料金だけを表示できますか?

はい。利用可能なすべての料金、最安のみ、最高額のみから選べます。無料の配送方法には独自の送料無料表示を使えます。

お届け予定日は表示されますか?

Shopifyが配送方法ごとに配送の詳細を返す場合は表示できます。お届け予定の一部はチェックアウト時にしか計算されないため、事前に表示できない場合もあります。

利用できる料金がない場合はどうなりますか?

「料金なし」のメッセージが表示されます。アプリで文言を変更でき、たとえば配送ポリシーやお問い合わせページへの案内を入れられます。

デザインとカスタマイズ

計算ツールの見た目を変えられますか?

はい。カード型またはミニマル型のレイアウトを選び、色、サイズ、余白、角の丸みを設定し、すべてのラベルとメッセージを書き換えられます。それ以外はカスタムCSSで調整できます。ライブプレビューで、ストアに反映する前に変更を確認できます。

カスタマイズ方法を見る

テーマのフォントに合わせられますか?

はい。ShipCalcはテーマのタイポグラフィと基本的なフォームのスタイルを継承できるため、ストアになじんだ見た目になります。

アプリブロックを置けない場所にも配置できますか?

はい。カスタムレイアウト向けに手動配置用のスニペットがあり、保存した設定のまま、テーマ内の好きな場所に計算ツールを表示できます。

分析とプライバシー

ShipCalcではどんな分析ができますか?

見積もりの総数、最近のアクティビティ、見積もりの場所(商品ページ、カートページ、カートドロワー)、よく使われる郵便番号と国の組み合わせ、お客様に表示された配送方法、エラーを確認できます。

見積もり分析を見る

ShipCalcはGA4、GTM、Metaにイベントを送信しますか?

オプションで送信できます。ストアにGoogleアナリティクス4、Googleタグマネージャー、Meta Pixelがすでに導入されている場合、Calculate Shippingイベントを送信できます。ShipCalc自身がトラッキングスクリプトを導入することはありません。

マーケティングツールにはどんな顧客データが送られますか?

マーケティングイベントには、お客様の氏名、メールアドレス、住所全体、カートの内容は含まれません。計算の内容(どこで行われたか、国、郵便番号が入力されたか)のみを送ります。

プライバシーポリシーを読む

料金と無料体験

ShipCalcの料金はいくらですか?

ShipCalcは月額$9.99 USD、または年額$99.90 USD(月払いより約17%お得)です。すべての機能がひとつのプランに含まれます。

料金を見る

無料体験はありますか?

はい。新規インストールでは、すべての機能を使える14日間の無料体験から始まります。まずはご自身のテーマと配送料でShipCalcをお試しください。

請求方法と解約方法を教えてください。

料金はShopifyの請求書でお支払いいただきます。解約するには、Shopify管理画面の[アプリ]からShipCalcをいつでもアンインストールしてください。

お客様に聞かれる前に、送料を見せましょう。

まずは質問したい方はお気軽にご相談ください。

無料で試す
  • 14日間無料
  • テーマのコード編集は不要