简要回答
Shopify 配送配置文件把一组商品和发货地点与对应的配送区域和运费关联起来。大多数商品可以留在通用配置文件中。当某个明确的商品组——例如家具、易碎品、数字加实物套装或超大商品——需要不同的配送规则时,再创建自定义配置文件。最主要的运营风险,是忘记某件商品、款式或地点已被移到区域覆盖不完整的配置文件中。
通用配置文件与自定义配置文件
通用配置文件是可配送商品的默认归属。自定义配置文件用于隔离需要不同运费结构的商品。在业务允许的范围内尽量减少配置文件数量;每多一个配置文件,混合购物车和维护的复杂度都会增加。
何时有必要使用自定义配置文件
当某组商品存在实质性且稳定的运费差异,而当前配置文件无法清晰表达时,再使用自定义配置文件。
- 超大或货运商品
- 易碎品或需要特殊处理的商品
- 不同的发货地点
- 供应商直发或代发货商品
- 不向特定地区销售的商品
想让顾客在结账前看到运费?ShipCalc 在商品页、购物车和购物车抽屉中显示你现有的 Shopify 运费。了解工作原理。
为什么混合购物车需要专门测试
包含多个配置文件商品的购物车可能会合并运费结果。最终价格可能与商家分别查看单件商品时的预期不同。请测试顾客实际会购买的组合,包括免运费门槛和多发货地订单。
配置文件如何影响店铺估算
商品页计算器可以请求单件商品的运费上下文,而购物车计算器使用组好的整个订单。因此,商品页估算和最终的购物车估算出现差异是正常的。请让小组件文案清楚明了,并以结账作为最终确认。
检查清单
- 普通商品保留在通用配置文件中
- 记录每个自定义配置文件存在的原因
- 确认所有发货地点
- 有意识地复制所需区域
- 测试单一配置文件的购物车
- 测试混合配置文件的购物车
- 添加商品或地点后重新检查
- 修改配置文件后重新测试店铺估算
问题
每个商品类别都应该有自己的配置文件吗?
通常不需要。只有当某个类别的配送需求确实与通用设置不同时,才创建配置文件。
为什么移动商品后运费消失了?
商品的新配置文件中可能不存在对应的目的地区域、发货地或适用运费。
商品估算和购物车估算会不同吗?
会。购物车可能包含比单件商品请求更多的商品、配置文件、数量或发货地。