תשובה קצרה
פרופיל משלוח ב-Shopify מחבר סט מוצרים ומיקומי שילוח לאזורי ולתעריפי המשלוח שלהם. רוב המוצרים יכולים להישאר בפרופיל הכללי. צרו פרופיל מותאם כשקבוצה מוגדרת — כמו רהיטים, פריטים שבירים, חבילות דיגיטליות עם רכיב פיזי או מוצרים גדולים במיוחד — צריכה כללי משלוח שונים. הסיכון התפעולי העיקרי הוא לשכוח שמוצר, ווריאנט או מיקום עברו לפרופיל עם כיסוי אזורים חלקי.
פרופיל כללי לעומת מותאם
הפרופיל הכללי הוא בית ברירת המחדל למוצרים שאפשר לשלוח. פרופיל מותאם מבודד מוצרים שצריכים מבנה תעריפים אחר. שמרו על מספר הפרופילים קטן ככל שהעסק מאפשר; כל פרופיל נוסף מגדיל את המורכבות של עגלות מעורבות ושל התחזוקה.
מתי פרופיל מותאם מוצדק
השתמשו בפרופיל מותאם כשלקבוצה יש הבדל משלוח מהותי ויציב שאי אפשר לבטא בצורה נקייה בתוך הפרופיל הנוכחי.
- מוצרים גדולים במיוחד או מוצרי הובלה
- טיפול בפריטים שבירים או טיפול מיוחד
- נקודת מוצא שונה לשילוח
- פריטים שנשלחים ישירות מהספק או בדרופשיפינג
- מוצרים שלא נשלחים לאזורים מסוימים
למה עגלות מעורבות דורשות בדיקה מכוונת
עגלה עם מוצרים מיותר מפרופיל אחד עשויה לשלב תוצאות תעריפים. המחיר הסופי יכול להיות שונה ממה שהסוחר מצפה כשהוא מסתכל על כל מוצר לחוד. בדקו את השילובים שהלקוחות באמת קונים, כולל ספי משלוח חינם והזמנות מכמה נקודות מוצא.
איך פרופילים משפיעים על הערכות בחזית החנות
מחשבון בדף המוצר יכול לבקש את הקשר התעריפים לפריט אחד, ואילו מחשבון בעגלה משתמש בעגלה המלאה. לכן הערכה בדף המוצר והערכה הסופית בעגלה יכולות להיות שונות באופן לגיטימי. נסחו את הווידג'ט בבהירות ותנו לקופה להישאר האישור הסופי.
רשימת בדיקה
- השאירו מוצרים רגילים בפרופיל הכללי
- תעדו למה כל פרופיל מותאם קיים
- ודאו את כל מיקומי השילוח
- שכפלו במכוון את האזורים הנדרשים
- בדקו עגלות עם פרופיל אחד
- בדקו עגלות עם כמה פרופילים
- בחנו מחדש אחרי הוספת מוצרים או מיקומים
- בדקו מחדש את ההערכות בחזית החנות אחרי שינויים בפרופילים
שאלות
האם לכל קטגוריית מוצרים צריך להיות פרופיל משלה?
בדרך כלל לא. צרו פרופיל רק כשלקטגוריה יש דרישת משלוח אמיתית ששונה מההגדרה הכללית.
למה תעריף נעלם אחרי העברת מוצר?
ייתכן שאזור היעד, נקודת המוצא או התעריף הרלוונטי לא קיימים בפרופיל החדש של המוצר.
האם הערכות המוצר והעגלה יכולות להיות שונות?
כן. העגלה עשויה לכלול יותר מוצרים, פרופילים, כמויות או נקודות מוצא מאשר הבקשה למוצר בודד.
מקורות
דפי מרכז העזרה של Shopify עשויים להיפתח באנגלית.