Krátká odpověď
Profil dopravy Shopify propojuje sadu produktů a míst expedice s jejich zónami a sazbami dopravy. Většina produktů může zůstat v obecném profilu. Vlastní profil vytvořte, když vymezená skupina — například nábytek, křehké zboží, balíčky digitálních a fyzických produktů nebo nadrozměrné zboží — potřebuje jiná pravidla doručení. Hlavním provozním rizikem je zapomenout, že se produkt, varianta nebo místo přesunuly do profilu s neúplným pokrytím zón.
Obecné a vlastní profily
Obecný profil je výchozím místem pro produkty k odeslání. Vlastní profil odděluje produkty, které potřebují jinou strukturu sazeb. Udržujte počet profilů tak nízký, jak to podnikání dovolí; každý další profil zvyšuje složitost smíšených košíků i údržby.
Kdy je vlastní profil opodstatněný
Vlastní profil použijte, když má skupina podstatný a stabilní rozdíl v dopravě, který nejde čistě vyjádřit v současném profilu.
- Nadrozměrné produkty nebo nákladní zásilky
- Křehké zboží nebo zvláštní manipulace
- Jiné místo expedice
- Zboží zasílané přímo dodavatelem nebo dropshipping
- Produkty vyloučené z vybraných regionů
Proč smíšené košíky vyžadují cílené testování
Košík s produkty z více profilů může kombinovat výsledky sazeb. Konečná cena se může lišit od toho, co obchodník čeká při pohledu na jednotlivé produkty. Testujte kombinace, které zákazníci skutečně kupují, včetně hranic dopravy zdarma a objednávek z více míst.
Jak profily ovlivňují odhady v obchodě
Kalkulačka na stránce produktu si může vyžádat kontext sazby pro jednu položku, zatímco kalkulačka v košíku používá celou objednávku. Proto se odhad na stránce produktu a konečný odhad v košíku mohou oprávněně lišit. Formulujte text widgetu jasně a nechte pokladnu jako konečné potvrzení.
Kontrolní seznam
- Běžné produkty ponechte v obecném profilu
- Zdokumentujte, proč každý vlastní profil existuje
- Ověřte všechna místa expedice
- Potřebné zóny duplikujte záměrně
- Otestujte košíky s jedním profilem
- Otestujte košíky se smíšenými profily
- Zkontrolujte znovu po přidání produktů nebo míst
- Po změnách profilů znovu otestujte odhady v obchodě
Dotazy
Má mít každá kategorie produktů vlastní profil?
Obvykle ne. Profil vytvořte jen tehdy, když má kategorie skutečný požadavek na dopravu, který se liší od obecného nastavení.
Proč sazba zmizela po přesunu produktu?
Cílová zóna, místo odeslání nebo příslušná sazba nemusí v novém profilu produktu existovat.
Mohou se odhady pro produkt a košík lišit?
Ano. Košík může obsahovat víc produktů, profilů, množství nebo míst odeslání než požadavek pro jednotlivý produkt.
Zdroje
Stránky Centra nápovědy Shopify se mohou otevřít v angličtině.