Risposta breve
Un profilo di spedizione Shopify collega un insieme di prodotti e luoghi di evasione alle relative zone e tariffe di spedizione. La maggior parte dei prodotti può restare nel profilo generale. Crea un profilo personalizzato quando un gruppo definito (per esempio mobili, articoli fragili, bundle digitali e fisici o merci fuori misura) richiede regole di consegna diverse. Il rischio operativo principale è dimenticare che un prodotto, una variante o un luogo è stato spostato in un profilo con copertura delle zone incompleta.
Profilo generale e profili personalizzati
Il profilo generale è la collocazione predefinita dei prodotti spedibili. Un profilo personalizzato isola i prodotti che richiedono una struttura tariffaria diversa. Tieni il numero di profili il più basso possibile: ogni profilo in più aumenta la complessità dei carrelli misti e della manutenzione.
Quando è giustificato un profilo personalizzato
Usa un profilo personalizzato quando un gruppo ha una differenza di spedizione rilevante e stabile che non si può esprimere bene nel profilo attuale.
- Prodotti fuori misura o con trasporto merci
- Merce fragile o movimentazione specializzata
- Origine di evasione diversa
- Articoli spediti dal fornitore o in dropshipping
- Prodotti esclusi da determinate regioni
Perché i carrelli misti vanno testati con attenzione
Un carrello con prodotti di più profili può combinare i risultati tariffari. Il prezzo finale può essere diverso da quello che il merchant si aspetta guardando un singolo prodotto. Prova le combinazioni che i clienti acquistano davvero, incluse le soglie di spedizione gratuita e gli ordini da più origini.
Come i profili influiscono sulle stime nel negozio
Un calcolatore nella pagina prodotto può richiedere il contesto tariffario di un solo articolo, mentre un calcolatore nel carrello usa il carrello completo. Per questo la stima della pagina prodotto e quella finale del carrello possono legittimamente differire. Scrivi testi chiari nel widget e lascia che il checkout resti la conferma finale.
Checklist
- Lascia i prodotti ordinari nel profilo generale
- Documenta il motivo di ogni profilo personalizzato
- Verifica tutti i luoghi di evasione
- Duplica intenzionalmente le zone necessarie
- Prova carrelli con un solo profilo
- Prova carrelli con profili misti
- Ricontrolla dopo aver aggiunto prodotti o luoghi
- Riprova le stime nel negozio dopo ogni modifica ai profili
Domande
Ogni categoria di prodotti dovrebbe avere il proprio profilo?
Di solito no. Crea un profilo solo quando la categoria ha un'esigenza di spedizione reale diversa dalla configurazione generale.
Perché una tariffa è sparita dopo aver spostato un prodotto?
Nel nuovo profilo del prodotto potrebbero non esistere la zona di destinazione, l'origine o la tariffa applicabile.
Le stime per prodotto e carrello possono essere diverse?
Sì. Il carrello può contenere più prodotti, profili, quantità o origini rispetto alla richiesta per un singolo prodotto.
Fonti
Le pagine del Centro assistenza Shopify potrebbero aprirsi in inglese.