إصلاح “لا توجد أسعار شحن متاحة” في Shopify

ما الذي يعنيه الخطأ فعلًا

يقيّم Shopify الوجهة والسوق وملف الشحن ونقطة انطلاق التنفيذ ومحتويات السلة وشروط الأسعار معًا. إذا لم ينتج أي مسار كامل سعرًا، فلا يمكن لصفحة الدفع أن تعرض الشحن. قد تختلف الصياغة، لكن المشكلة الأساسية هي الأهلية.

• الوجهة غير مدعومة.
• لا يوجد سعر يطابق قيمة الطلب أو وزنه.
• منتج أو موقع مفقود من الملف المتوقع.
• لم يُعد تطبيق أو شركة شحن أي سعر.
• تجمع السلة ملفات أو نقاط انطلاق بطريقة غير مدعومة.

استخدم اختبار المتغير الواحد

ابدأ بعنوان معروف ومنتج عادي واحد. إذا ظهر سعر، فأعد إضافة المنتجات الأخرى واحدًا تلو الآخر. وإذا فشل المنتج الأول، فاختبر وجهة أخرى في المنطقة نفسها، ثم منطقة أخرى. هكذا تعزل ما إذا كان السبب هو المنتج أو تركيبة السلة أو الموقع.

افحص الفجوات والحدود

كثيرًا ما تفشل شروط الأسعار عند الحدود: وزن أعلى بقليل من الشريحة العليا، أو مجموع فرعي يقع بين نطاقات الأسعار، أو منتج بوزن صفر أو وزن غير صحيح. سجّل قيمة السلة ووزنها الفعليين وقارنهما بكل شرط في الملف المنطبق.

صعّد المشكلة بمثال قابل للتكرار

إذا بدت الإعدادات صحيحة، فسجّل المنتج والمتغير والكمية والوجهة وقيمة السلة والوقت والسعر المتوقع. يمنح ذلك دعم Shopify أو مطوّر التطبيق معلومات كافية لإعادة إنتاج الخلل بدلًا من البدء بلقطة شاشة عامة.

قائمة التحقق

• عنوان اختبار معروف
• سلة بمنتج واحد
• سوق ومنطقة صحيحان
• ملف ونقطة انطلاق صحيحان
• لا فجوات في شروط السعر
• لا فجوات في شروط الوزن
• وزن منتج دقيق
• خدمة التطبيق أو شركة الشحن مفعّلة
• تم النظر في سعر احتياطي
• تم تسجيل مثال قابل للتكرار

الأسئلة