Kısa yanıt
Eksiksiz bir Shopify kargo testi, yapılandırmayı ve müşteri deneyimini kapsar. Her pazarı, bölgeyi, profili, çıkış noktasını, ücret koşulunu ve kargo firması yanıtını doğrulayın; ardından aynı senaryoları ürün sayfasında, sepette, sepet çekmecesinde ve ödemede tekrarlayın. Değişikliklerin zaman içinde karşılaştırılabilmesi için sabit bir test matrisi kullanın. Yalnızca başarılı siparişleri değil, desteklenmeyen teslimat adreslerini ve hata durumlarını da dahil edin ve her durum için beklenen sonucu kaydedin.
Temsili bir test matrisi oluşturun
Büyükşehir, bölgesel, uzak, uluslararası ve desteklenmeyen alanları temsil eden teslimat adresleri seçin. Standart, ağır, büyük boyutlu, özel profilli ve çok noktadan gönderimi temsil eden ürünler seçin. Bunları tek profilli ve karma profilli sepetlerde birleştirin.
Koşul sınırlarını test edin
Her fiyat ve ağırlık eşiğinin tam altındaki, üzerindeki ve tam eşik değerindeki değerleri kontrol edin. İndirim etkilerini, para birimi bağlamını, ücretsiz kargo eşiklerini, sıfır ağırlıklı ürünleri ve desteklenen en yüksek sipariş tutarını veya ağırlığını dahil edin.
Her müşteri yüzeyini test edin
Aynı adres ve sepeti kullanarak ürün tahminini, sepet tahminini, sepet çekmecesi tahminini ve nihai ödeme sonucunu karşılaştırın. Farklılıklar meşru olabilir, ancak anlaşılmalı ve açıklanmalıdır.
Matrisi regresyon testine dönüştürün
Ürünlerde, profillerde, konumlarda, pazarlarda, temalarda, kargo firması hesaplarında veya kargo uygulamalarında yapılan değişikliklerden sonra matrisi tekrarlayın. Her hatanın tarihini, yapılandırma sürümünü, beklenen ücretini, gerçek ücretini ve sorumlusunu kaydedin.
Kontrol listesi
- Yurt içi büyükşehir adresi
- Yurt içi bölgesel adres
- Uzak adres
- Öncelikli uluslararası adres
- Desteklenmeyen adres
- Standart ürün
- Ağır veya büyük boyutlu ürün
- Karma profilli sepet
- Eşik sınırları
- İndirimli sepet
- Ürün sayfası tahmini
- Sepet sayfası tahmini
- Sepet çekmecesi tahmini
- Ödeme sonucu
- Kargo firması hatası veya ücret bulunamadı durumu
- Mobil ve klavye kullanılabilirliği
Sorular
Kaç teslimat adresini test etmeliyim?
En azından ticari açıdan önemli her bölgeden bir temsili adresi ve ayrıca uzak ve desteklenmeyen durumları test edin.
Ürün sayfası tahmini her zaman ödemeyle aynı mı olmalı?
Her zaman değil. Ödeme, sepetin tamamına ve tam adrese sahiptir. Ürün sayfası, daha az eksiksiz bir bağlamla tek bir ürünü tahmin ediyor olabilir.
Kontrol listesini ne zaman yeniden çalıştırmalıyım?
Pazarları, bölgeleri, profilleri, konumları, ürünleri, kargo firması ayarlarını, uygulamaları veya vitrin temasını değiştirdikten sonra.
Kaynaklar
Shopify Yardım Merkezi sayfaları İngilizce açılabilir.